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理赔之路,你永远不会独行!


本文摘要:这是一篇迟到许久的文章。

这是一篇迟到许久的文章。2020年头的新冠疫情增强了许多人风险治理的意识,但苦于始终无法挣脱信息差池称的逆境。同时,许多人依然对保险公司的所谓“大”与“小”导致的理赔差异存在偏见。

我想分享一篇我亲历的重疾理赔的故事,希望以正视听,以飨读者,最大限度的还原保险原来的面目。一起探究理赔历程的真相,看一名专业的保险经纪人能够为您和您的家庭做些什么。

不懂会计的守门员不是好的TOT2020年是我加入明亚保险经纪的第三个年头。在这之前我拥有中国顶级券商——中信证券七年事情履历和逾12年的财政治理职业配景。有幸在这个行业风口期成为中国800万保险销售中的一员。

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追念起来,我入职第一年即告竣全球寿险百万圆桌超级会员(COT),第二年告竣了顶尖会员(TOT)。放眼全中国,可以算得上是万里挑一了。

在足球场上,我是名守门员,卖力守护好最后一道防线。事情中,我是客户的首席风控官,为你们遮风挡雨,竭尽所能。一个伤心的故事,却是不幸中的万幸2019年“双十一”这天,我接到老朋侪L先生的电话,他告诉我,他的太太S女士极有可能罹患了甲状腺癌,后续要“贫苦“我协助理赔。

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听的出来,虽然他在尽力的保持镇定,但依然可以显着的感受到他惴惴不安的哆嗦。也难怪,即便对于普通人来说,谈癌色变本就是再正常不外的反映,况且是才20多岁的年轻匹俦呢?我详细的追问了诊断情况,并提醒他保留全部资料为后续理赔做准备。原来,S女士身体一直很是康健,从未到场过体检。

今年,她心血来潮在网上团购了体检套餐,11月初举行了全面的身体检查,就地被见告甲状腺存在异常,需要去医院做进一步检查。于是,她在双十一这天去医院复查,B超显示TI-RADS分级为5级。凭据我的履历判断,5级意味着从影像学的角度上看,或许率已经可以判断是恶性了。

其实对于熟悉保险的人来说,罹患甲状腺癌在某种水平上是件“幸运”的事情。因为它的特点是恶性化低、生长缓慢、治疗容易,生存率极高,治疗用度较低,而且如果购置了重大疾病险,还能获得“不菲”的保险赔偿金,因此甲状腺癌也被称为“喜”癌。在许多国家和地域(如香港),甲状腺癌早就被踢出了重大疾病的领域,只根据20%保额赔偿,而在我国依然属于重大疾病的领域,根据100%保额举行理赔。

电话中,我不停抚慰客户的情绪,相信这次意外只是漫漫人生路上的一次小小的波涛,而且答应一定会以最快的速度让他们拿到这笔理赔款以弥补疾病带来的家庭收入上的损失。最后,我建议他们尽快完成病理化验,并可通知保险公司启动重疾“绿色通道”,尽早摆设手术及床位事宜。行家一脱手,就知有没有相识完情况,我第一时间与S女士投保的两家保险公司——同方全球人寿和工银安盛人寿的渠道专员取得联系并说明情况。

两位专员第一时间和我确认了所需的理赔质料,并为我开通了理赔VIP通道。这两家低调、奢华、有内在的保险公司你没听说过对吧?看看他的股东配景就知道他们的实力不容小觑了。为什么客户会选择差别的两家保险公司投保呢?这恰恰就是我作为保险经纪人的优势。

两年前,我为L先生家设计家庭保障方案时,思量到伉俪二人身体良好,为了合理规避单一公司的免体检额上限,做了一个有意思的摆设,L先生为S女士投保同方全球60万保额重疾险,S女士为先生和孩子投保工银安盛各60万保额重疾险,并附加投保人宽免功效。这样做的利益是,如果伉俪任何一方在缴费期内出险理赔之后,不仅可以宽免自己作为被保险人应缴而未缴的余期保费,还能宽免自己做为投保人的那部门剩余保费,条约继续有效。简而言之,因为S女士的这次出险,不仅能获得理赔金,未来几十年一家三口的保费都不需要再交了,条约继续有效。同时,S女士购置的是多次重疾赔付的产物,那么她依然能够获得其他疾病的保障。

这样的产物设计彰显了保险公司对客户最大的关爱与责任!12月2日,我带着收集好的所有资料正式开启理赔之旅。其实,我本可以委托明亚保险经纪公司来处置惩罚后续事宜,但为了纪念我的第一次重疾险理赔,切实体验各家的服务品质,我决议亲自前往两家公司临柜管理。上午,我来到同方全球人寿——由清华同方与荷兰全球人寿合资组建的新锐保险公司,他家是康健型保险革新浪潮中的先锋,所生产品极具性价比。

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在这里,我受到了刘东升司理热情的接待和贴心的服务,他亲自帮我厘清所需质料,复印归档,一气呵成。下午,我来到由“宇宙第一大银行”——工商银行与全球最大保险公司——法国安盛所组建的海内最大合资保险公司——工银安盛人寿,张凯伦司理展现了过硬的业务能力,快速的搞定了一切手续。我的第一次重疾险的理赔履历,就在不经意间完成了,完全没有泛起任何传说中的难题,一切显得那么井然有序温顺理成章。

这也再次印证了,保险理赔的唯一依据就是条约中白纸黑字的条款!理赔之路,我永远与你同在递交完全部资料,客户放心的去做治疗,理赔进度由我全程跟踪。一周之后, 我们收到同方全球的理赔观察的电话,由于客户是在投保之后的两年出险,属于短期出险且理赔金额较大,需要由第三方观察人员亲自面访客户。这属于正常的理赔流程,与S女士相同后,她表现手术乐成且已出院,身体状况也很良好,对于正常法式完全明白与配合。

于是,我们约好了面访的所在与时间,并由我亲自全程陪同。这次面访很是规范和简朴,理赔观察员出具相关身份证明后,询问了客户的体检情况、就诊经由和医保相关情况,并形成书面陈诉,全程十五分钟。至此,所有的观察流程完毕。

12月17日,俩家公司在同一天出具了正式理赔结论,同方全球赔付60万且 宽免保费18万,工银安盛宽免L先生和孩子的两份保单的保费合计38万,全家人三份条约继续有效。客户对于两家保险公司的理赔效率感应很是满足,也对我细心的服务和明亚公司赞赏有佳。至此,我的第一次重疾理赔历经十个事情日圆满收官!我为S女士年龄轻轻就罹患癌症感应遗憾,也为她努力乐观的生活态度所感动。同时,也由衷的为中国的保险公司点赞。

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也许时过境迁,当年的那纸条约早已充满灰尘;也许沧海桑田,那些艰涩难明的条款早已抛之脑后;也许东海扬尘,你与我早已天涯各方。但请你记着,漫漫人生路,我愿永远与你同行!YOU WILL NEVER WALK ALONE!写在最后最后通过这次亲身履历,我希望和大家分享几点体会:保险不是买了就完了,未来能否顺利理赔才是最关键的。其中,最焦点的因素就在于投保前的康健见告。

只要问询的地方,就要本着最大诚信原则如实回覆。绝对不要太过轻信“两年不行抗辩”什么都能赔的误导。只要在条约约定规模并做好如实见告,无论品牌的知名度如何,任何五星红旗下的保险公司都市做到应赔尽赔。

永远都不要盲目自信,谁也想不到我的第一个理赔案例的竟然是几百个客户中最年轻的谁人。虽然人们都笃信自己的康健,但风险终会不期而至,早做准备早踏实。

我作为中国保险业翘楚,亲自为您的服务,会让理赔越发的顺畅和高效。业绩不能代表一切,优质的服务才是我追求的终极目的。再也没有比能为客户送去百万理赔金,更配的上TOT的加冕礼。END黄嘉祥 全球独立保险经纪人全球顶级保险经纪人为您服务,不仅选的放心、买的放心,更赔的舒心!谢谢您们的无比正确选择,无论未来风云际会,我一直都在!。


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